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Si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo de cinco días corridos, contados a partir de la entrega del producto, para que se proceda la gestión. Las solicitudes pedidas después de este plazo no serán aceptadas.
Se deberá comunicar a través de nuestro Whatsapp, indicando el motivo y el número de orden de compra.
Los productos deben ser devueltos sin uso, y con las etiquetas correspondientes, tal cual fueron entregadas. El producto que no reúna las condiciones establecidas, no será autorizado.